Registration
事前登録・チケット発行
集客や事前登録フォーム、参加区分、チケットやQRの発行を扱います。 事前案内やリマインドで、来場までの導線を整えます。
来場者管理コンポーネントとは
来場者管理コンポーネントは、イベント・展示会・施設の来場者（参加者）側を、一元管理するためのデータ管理ハブです。 集客、事前登録・チケット発行、事前案内、受付・チェックイン、入退場・セッション記録、会期中の行動把握、会期後のフォロー・分析・リード提供までを扱います。 出展者管理やデジタル展示、事務局運営とは責務を分け、誰がいつどこに来て何をしたかという来場者軸のデータを束ねる点が特徴で、顔認識は別コンポーネントとして連携で扱います。
Check-in
受付・チェックイン
QRやセルフ受付、名前検索、名札・バッジ発行で、受付を進めます。 回線断にも備えたオフライン耐性を前提に、受付を継続できるようにします。
Lead & Privacy
行動把握・リード提供
入退場やセッション参加を記録し、来場者の行動を把握します。 出展者へのリード提供は、同意や第三者提供の整理を前提に設計します。
来場者管理コンポーネントの主な用途
来場者管理コンポーネントは、展示会やカンファレンスの来場者受付、セミナーや施設の入退場管理、バーチャル・ハイブリッドイベントの行動把握、来場者リードの獲得・提供、ネットワーキングなど、来場者側を一元管理したい場面に組み込める基盤です。 事前登録、受付・チェックイン、行動データ、リード提供などを組み合わせ、来場者軸でデータを管理できます。
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展示会の来場者受付 QRやセルフチェックイン、バッジ印刷で、来場者を受け付けます。 -
セミナー・施設の入退場管理 入退場やセッション参加を記録し、参加状況を把握します。 -
行動データの把握 滞在時間や動線などの行動データを、参考指標として把握します。 -
来場分析 来場数やセッション参加などを集計し、来場分析に活用します。 -
リード獲得・提供 来場者リードを獲得し、同意を前提に出展者へ提供します。 -
ハイブリッドの統合 オンラインの来場ログと現地の来場を、同一プロファイルで統合します。 -
顔認識との連携 受付の本人確認に顔認識を連携する場合、同意や掲示を前提にします。
来場者管理コンポーネントの主な機能
来場者管理コンポーネントは、事前登録から受付、入退場記録、行動データ、リード提供まで一連の流れで扱えるようにします。 出展者管理やデジタル展示とは責務を分け、来場者軸のデータを束ねる状態で構成します。
- 事前登録・チケット発行 登録フォームや参加区分、決済・招待、チケット・QR発行に対応します。
- 事前案内・リマインド 参加案内やアクセス、前日・当日のリマインドに対応します。
- 受付・チェックイン QRやバーコード、名前検索、セルフ受付、ウォークインに対応します。
- 名札・バッジ発行 オンサイト印刷やセルフ、事前印刷とのハイブリッドに対応します。
- 入退場・セッション記録 入退場や、セッション参加の時刻・履歴の記録に対応します。
- 行動データ・来場分析 滞在時間や動線などの行動データを、参考指標として扱います。
- リード提供・なりすまし対策 出展者へのリード提供や、QR多重利用の検知に対応します。
- ハイブリッド統合・顔認識連携 オンライン来場ログの統合や、顔認識との連携に対応します。
ALNETZ DESIGN POLICY
ALNETZが来場者管理コンポーネントで重視する設計
ALNETZでは、来場者管理コンポーネントを出展者管理やデジタル展示、事務局運営とは責務を分け、来場者軸のデータ管理ハブとして位置づけます。 来場者個人情報の同意取得と、出展者へのリード提供（第三者提供・共同利用の整理、渡す項目の明示）を設計し、顔認識を使う場合は別コンポーネントとの連携として、個人識別符号としての同意やカメラ掲示、安全管理措置、任意性を前提にします。受付の処理速度やオフライン耐性、なりすまし対策を備え、行動データは参考指標として扱い精度を断定しません。
- 来場者軸のデータ管理ハブ 出展者や展示、運営とは分け、来場者軸のデータを束ねる層として設計します。
- 同意・リード提供の整理 個人情報の同意と、出展者へのリード提供（第三者提供・共同利用）を整理します。
- 顔認識は連携で扱う 顔認識は別コンポーネントとの連携とし、同意や掲示、安全管理措置を前提にします。
- 受付の処理性・オフライン耐性 受付の処理速度や、回線断時の受付継続・後追い同期を設計します。
- ハイブリッド統合 オンラインと現地の来場を、同一来場者プロファイルに統合します。
- 行動データは断定しない 動線やヒートマップは参考指標として扱い、精度を断定しません。
来場者管理コンポーネントを開発・追加する際のポイント
来場者管理を新規に組み込む場合や、既存の運営に追加する場合は、来場者個人情報の同意や出展者へのリード提供の整理を先に設計し、受付のオフライン耐性を事前に整理することが重要です。 同意・リード提供、顔認識配慮、受付処理、責務分界などを組み合わせることで、来場者軸のデータ管理基盤へ拡張できます。
- 同意・リード提供の整理
- 個人情報の同意と、出展者へのリード提供の第三者提供・委託・共同利用を整理します。
- 顔認識を使う場合の配慮
- 個人識別符号としての同意やカメラ掲示、安全管理措置、任意性を確保します。
- 受付の処理・オフライン耐性
- 受付の混雑や処理速度、回線断時の受付継続・後追い同期を確保します。
- なりすまし・重複対策
- なりすましや重複登録、QR多重利用への対策を設計します。
- ハイブリッド統合
- オンラインと現地の来場を、同一プロファイルで統合します。
- 既存システムとの連携
- 既存の受付システムや名刺管理との連携で、二重管理を防ぎます。
- 行動データの扱い
- 行動データの精度や効果を断定せず、参考指標として示します。
- 展示会群との責務分界
- 出展者管理やデジタル展示、顔認識、運営との責務分界を整理します。
来場者管理コンポーネントに関するよくある質問
事前登録から受付・入退場まで管理できますか？
集客や事前登録、チケット・QR発行、受付・チェックイン、入退場・セッション記録までを、来場者軸で一元管理する構成にできます。
QRやセルフチェックイン・顔認識でスムーズに受付できますか（オフライン時は）？
QRやセルフ受付、名札発行に対応する構成にできます。回線断時にも受付を継続し、後追いで同期するオフライン耐性を織り込みます。顔認識は別コンポーネントとの連携として、同意や掲示を前提に設計します。
来場者の行動（動線・セッション参加）を分析できますか？
セッション参加や滞在、動線などの行動データを把握し、来場分析に活用できる構成を検討できます。動線やヒートマップは参考指標として扱い、精度は断定しません。
出展者にリードを提供できますか（同意・第三者提供の扱いは）？
来場者リードを出展者へ提供する構成を検討できます。来場者への説明や同意、第三者提供・共同利用の整理と、渡す項目を前提に設計します。
ハイブリッド開催（オンライン来場）に対応しますか？
オンラインの視聴ログと現地の来場ログを、同一来場者プロファイルに統合する構成を検討できます。データの粒度を整理して設計します。
CONTACT
集客から受付・行動把握・リード提供まで、来場者軸で一元管理する
事前登録、チケット発行、受付・チェックイン、入退場・行動データ、リード提供まで、来場者軸のデータ管理を設計・開発します。 QRやセルフチェックインで受付をスムーズにし、オフライン耐性も備えながら、来場者の同意やリード提供の第三者提供に配慮した基盤を構築します。
来場者管理機能の追加・開発を相談する- 新規開発 事前登録から受付、行動把握、リード提供までを見据えて新たに設計します。
- 機能追加 既存の受付に、QRチェックインや行動把握を必要な範囲で追加します。
- 改修・再設計 現在の来場者管理を見直し、受付処理、リード提供、ハイブリッド統合を再設計します。