判断資料・運用手順の記載例
支援内容をイメージしていただくための説明用サンプルです。特定のお客様の実績や実際の納品物ではありません。実際にお渡しする資料と支援範囲は、対象業務・構成・ご依頼内容に合わせて決めます。
本番化の判断に向けた整理
例:社内規程を参照するAIチャットを、1部門で試用する場合。
| 対象と目的 | 経費に関する社内規程を探す作業を対象にする。探す時間と、人による確認の負担を確かめる。 |
|---|---|
| 確認済みの条件 | 参照する文書、文書の更新担当、閲覧権限、利用する環境を一覧にする。 |
| 未確認の事項 | 答えがない質問、古い文書、権限外の情報への応答を、確認用の質問で確かめる。 |
| 判断する材料 | 回答の内容、確認にかかる時間、更新の負担、導入・運用の費用、残るリスクを整理する。 |
| 次の判断 | 対象拡大、範囲を絞った継続、追加検証、保留・見送りのどれにするかを、業務の責任者が判断する。数値の基準と承認者は試用前に決める。 |
文書更新の運用手順
例:改訂された規程を、AIの参照先に反映する場合。
| 担当 | 規程を担当する部署が正しい版と適用日を確認し、定めた担当者が参照文書を更新する。 |
|---|---|
| 変更前 | 変更する文書、適用日、閲覧権限、戻すための情報を確認する。 |
| 変更後 | 確認用の質問で回答と参照先を確認し、権限外の情報が表示されないことも確かめる。 |
| 問題がある場合 | 対象文書の利用を止めるか、変更前の状態に戻す。社内で扱えない設定・改修は、決めた窓口へ依頼する。 |
| 記録 | 変更日時、担当者、文書の版、確認結果、判断した人を残す。記録の保存・閲覧範囲は社内ルールに合わせる。 |